Từ trước đến nay, sai lầm lớn nhất mà những người bán hàng thường mắc phải cho dù họ bán mặt hàng gì là họ không đầu tư đủ thời gian để tìm kiếm khách hàng và không đưa ra được những câu hỏi thích hợp cho mình khi đứng trước một khách hàng triển vọng.
Hãy đọc 20 sai lầm lớn nhất trong nghề bán hàng để tránh mắc phải nhé!
1. Nói quá nhiều và nghe quá ít.
2. Không đưa ra đủ câu hỏi.
3. Kế hoạch chuẩn bị trước khi gặp khách hàng quá sơ sài.
4. Nóng vội trong tìm kiếm khách hàng.
5. Báo giá quá sớm.
6. Không tạo thêm được giá trị.
7. Giới thiệu quá nhiều đặc tính của mặt hàng.
8. Diễn thuyết về mặt hàng nhưng không chỉ rõ được vấn đề mà khách hàng tiềm năng mong muốn.
9. Tự gây trở ngại do nói quá nhiều.
10. Không lắng nghe.
11. Không đưa ra được bằng chứng chứng tỏ các khách hàng khác đã sử dụng và hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn như thế nào.
12. Đặt những câu hỏi dẫn dắt.
13. Sử dụng những câu hỏi ngược (ví dụ: Nếu tôi chỉ cho ông/bà cách tiết kiệm tiền, ông/bà sẽ quan tâm đúng không?)
14. Sử dụng một cách máy móc các thủ thuật giao dịch nhằm vượt qua trở ngại.
15. Không linh hoạt.
16. Hạ giá quá sớm.
17. Đưa ra mức giá cao phi lý so với thực tế.
18. Không giao hàng đúng như thỏa thuận.
19. Không hướng dẫn đầy đủ thông tin về mặt hàng.
20. Không đề nghị khách hàng đặt hàng.
0 nhận xét:
Đăng nhận xét